8 Comments

1. Gerardo says:

   August 23, 2017 at 2:15 am

   Buenas noches,

   Tengo un problema a la hora de querer facturar mi boleto de la terminal México sur a Cuautla la línea por la que me fui es TER me pueden ayudar necesito saber cual es la página para poder hacerlo

   Saludos.

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   • Autobuses Mexico says:

     August 24, 2017 at 12:13 am

     Hola Gerardo:

     La página es la de estrella roja.

     Saludos.

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2. Thelma Galicia says:

   November 16, 2019 at 3:51 am

   Buenas noches
   Se aceptan mascotas en el camión? Queremos llevar a nuestros 2 gatos. No tenemos con quien dejarlos.
   Irian en su bolsa de viaje.

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   • Autobuses Mexico says:

     November 20, 2019 at 1:31 am

     Hola Thelma:
     Las políticas para transporte de mascotas son las siguientes:
     TRANSPORTE DE MASCOTAS:

     a)Sólo se aceptan abordo los siguientes animales:
     Perros Lazarillos, con los que obligatoriamente debe viajar el dueño.
     Perros oficiales o de rescate con documentación de acreditación correspondiente.
     b) Pueden transportarse mascotas de tipo doméstico, que no se encuentren en peligro de extinción (conforme lo marca la SEMARNAT o PROFEPA) y siempre y cuando no estén prohibidos por la Ley.
     c)La mascota no puede viajar en ningún asiento, bajo ninguna circunstancia.
     d)Los animales sólo pueden viajar en la cajuela del autobús en una transportadora rígida, sedados y bajo responsabilidad del pasajero.
     e)Los requisitos de la transportadora rígida son:
     La altura es la máxima de la mascota de pie desde la cabeza, totalmente derecha.
     El largo es de la mascota desde el hocico hasta la cola, más el largo de las patas delanteras (para que el animal pueda estirarse totalmente).
     El ancho corresponde a dos veces la distancia entre los omóplatos del animal.
     Asegurar una separación de 15 cm. entre la cabeza de la mascota cuando esté de pie y la parte superior de la transportadora.
     f)Bajo ninguna circunstancia pueden ser transportados en cajas de cartón.
     g)Siempre debe documentarse a la mascota antes de abordar.
     h)Para transportar su mascota debe presentar los siguientes documentos: certificado de vacunas, de salud o certificados de importación si es necesario y cualquier otro documento que la autoridad correspondiente pueda solicitar en alguna revisión en cualquier punto del viaje.
     i)No se aceptan mascotas cuando la temperatura existente o prevista en cualquier punto del itinerario supere los 30º C y cuando se trate de perros o gatos braquiocefálicos de 23° C.
     j)El traslado de la mascota en el autobús sólo puede ser como máximo de 8 horas.
     k)En las cajuelas de servicios Directo Económico e Intermedio, pueden transportar otro tipo de animales como pollos, guajolotes, gallos, ente otros, debidamente amarrados y empacados y bajo riesgo del pasajero que los transporta.
     l)El número máximo, para cualquier destino, es de dos mascotas por autobús, en transportadoras rígidas por separado.
     m)Las mascotas se admiten por riguroso orden de llegada.

     Saludos.

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3. xochitl arroyo says:

   September 2, 2020 at 12:30 pm

   Hay un máximo de equipaje por pasajero?

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   • Autobuses Mexico says:

     September 3, 2020 at 12:18 am

     Hola Xochitl:
     Cada pasajero puede transportar hasta 25 kg de equipaje sin costo, en caso de excederlo se cobra lo adicional conforme a tarifa vigente.
     No se cobra exceso de equipaje en los servicios de lujo o ejecutivo como: Pluss, Diamante, ADO GL y ADO PLATINO.

     Saludos.

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4. Lizette says:

   July 5, 2021 at 11:26 pm

   Buenas tardes me puede sacar en donde se encuentra la terminal pues me acabo de cambiar aquí a Cuautla y no hay quien me de información si es tan amable y el costo de un adulto y un menor gracias le agradeceré

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   • Autobuses Mexico says:

     July 8, 2021 at 2:05 am

     Hola:
     La dirección es Calle 2 de Mayo No. 97 Esquina 2º Viernes Col. Centro, Cuautla, Morelos 62740.

     Saludos.

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